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Pour que notre assistance soit plus efficace lors de votre appel, restez à proximité de votre appareil avec
les notices correspondantes.

Votre interlocuteur vous demandera :

  • Le Code produit.
  • le n° de série et la marque de votre appareil.
  • sa date d’achat.
  • le n° de votre bon de livraison ou facture.

A l’issue de votre conversation, si les difficultés rencontrées ne sont toujours pas résolues, vous déciderez
ensemble de la conduite à tenir.